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Rufen Sie nicht zurück! RTR warnt wieder vor Ping-Anrufen

Markus Hammerer
Autor: Markus Hammerer

Rückrufe in den Südsee-Staat Palau können hohe Kosten verursachen

Die Rundfunk und Telekom Regulierungs-GmbH (RTR)warnt derzeit von Anrufen von +680 Nummern
Quelle: https://www.rtr.at/de/pr/pinfo03062020tkp

In der Regel handelt es sich dabei um unerwünschte Ping-Anrufe. Die RTR rät: Heben Sie nicht ab und rufen Sie nicht zurück.
Die Vielzahl der Anfragen bei der RTR lässt vermuten, dass die österreichischen Mobilfunkkundinnen und Mobilfunkkunden derzeit von einer Welle von Ping-Anrufen betroffen sind.
Besondere Achtsamkeit ist daher empfohlen. Die Anrufe kommen mit der Absenderrufnummer beginnend mit 00680 oder +680. Aus Neugierde oder Höflichkeit sollen wir dazu verleitet werden zurückzurufen.
Dann würde die Falle zuschnappen. Hinter der Nummer kann sich eine teure Mehrwertnummer verstecken.
Was kostet mich der Rückruf eines Ping-Anrufs?

Die aktuell für Ping-Anrufe verwendeten Rufnummern sind sehr teuer. Mit mehreren Euro pro Minute ist zu rechnen. Die genaue Höhe des Minutenentgelts ist in Ihrem Telefonvertrag festgelegt bzw. vereinbart. Sehen Sie daher am besten in Ihren Vertrag nach bzw. fragen Sie Ihren Betreiber.
Wie kann ich mich vor Ping-Anrufen schützen?

Infotech-Telefonie-Service: Wenn gewünscht, können wir für Sie gerne Auslandsgespräche von Ihrem Festnetztelefon sperren.

(Vorausgesetzt: Infotech-Telefonie-Kunde)

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Telefonie für Homeoffice

Markus Hammerer
Autor: Markus Hammerer

Aktuell sollen vermehrt Arbeitsplätze nach Hause verlagert werden.

Die Telefonie ist mit unserem Dienst my.biczloud.phone immer dabei – egal ob Softphone, Tischtelefon oder Handyapp. Immer und überall erreichbar,  wo Ihnen ausreichend Internetbandbreite zur Verfügung steht.

Nähere Infos bei Ihrem Infotech Kundenbetreuer!


Betrügerische E-Mails von DNS Austria

Martin Mallinger
Autor: Martin Mallinger

Wir möchten Sie über eine Warnung des Österreichischen CERTs vor E-Mails von DNS Austria informieren.


∗∗∗ E-Mail der DNS Austria ist betrügerisch ∗∗∗
———————————————

Zahlreiche Website-BesitzerInnen erhalten momentan ein E-Mail einer DNS Austria – einem Unternehmen, das angeblich Domainnamen registriert. Sie werden darüber informiert, dass jemand ihre Domain mit einer anderen Endung registrieren möchte. Ihnen wird die Möglichkeit geboten, diese Domain zuvor zu kaufen. Überweisen Sie der DNS Austria kein Geld, es handelt sich um ein betrügerisches Vorgehen und das Unternehmen existiert nicht.


https://www.watchlist-internet.at/news/e-mail-der-dns-austria-ist-betruegerisch/

Da auch schon einige Kunden von Infotech solche E-Emails erhalten haben, möchten wir Sie zur Vorsicht anhalten.

Bei Fragen können Sie sich selbstverständlich gerne an uns wenden.

Teams + my.bizcloud.phone

Markus Hammerer
Autor: Markus Hammerer

Wir kombinieren beides!

Sie verwenden Office365 mit Teams und nutzen auch unseren gehosteten TK-Anlagen Dienst my.bizcloud.phone? Kombinieren Sie doch beides! Mittels Teams-Client können Sie nun über Ihre TK-Anlage telefonieren. Sie haben eine einheitliche Nummer und eine gesammelte Gesprächsabrechnung. Zugleich sehen andere my.bizcloud.phone User, dass Ihr Teamsruf Ihre Nebenstelle belegt. Bei eingehenden Gesprächen können Sie das Telefonat wahlweise am Teams-Client oder am Tischtelefon entgegennehmen.

Nähere Infos bei Ihrem Infotech Kundenbetreuer!


DRINGENDES UPGRADE bei HPE SSDs nötig!

Hans Hörandner
Autor: Hans Hörandner

HPE hat vor kurzem ein Support Dokument veröffentlicht in dem ein Firmware Problem einiger SSDs behandelt wird. Wir empfehlen dringend dieses Firmware Upgrade durchzuführen.

Die kurze Zusammenfassung des Problems:
Nach 32768 Betriebsstunden (3 Jahre, 270 Tage und 8 Stunden) fallen die SSDs aus! Jede SSD die zur gleichen Zeit installiert wurde, fällt ebenfalls aus. Ein Recovery ist danach NICHT mehr möglich!

Die Lösung ist ein Update der Firmware auf das Release FW HPD8. Dieses Update ist durch die Kunden selbstständig installierbar („customer self-installable“).

https://support.hpe.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-a00092491en_us

Bulletin: HPE SAS Solid State Drives – Critical Firmware Upgrade Required for Certain HPE SAS Solid State Drive Models to Prevent Drive Failure at 32,768 Hours of Operation

Resolution: Immediately upgrade the drive firmware to version HPD8, which HPE has released to prevent the issue described above.
Note: A server reboot is not required if SSDs are attached to a Smart Array Controller.

https://support.hpe.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-a00092758en_us

Bulletin: HPE MSA Storage – Critical Firmware Upgrade Required For Certain MSA SAS Solid State Drive (SSD) Models To Prevent Drive Failure at 32,768 Hours Of Operation.

Resolution:
Immediately upgrade the drive firmware to version HPD8, which HPE has released to prevent the issue described above.

Für Unterstützung stehen Ihnen gerne unsere Technikteams zur Verfügung.

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Schützt Ihr Daten-Sicherung wirklich Ihre Daten?

Infotech
Autor: Infotech

10 Fragen, um zu sehen, was Ihrem Datenschutz fehlt.

Die heutigen Always-On-Workflows werden durch die Notwendigkeit einer vernetzten und konstanten Datenverfügbarkeit unterstützt.

Datenmodelle sind zunehmend gemeinsam genutzt, Multi-Instanz, Multi-Premises, Multi-Cloud Footprints. Um effektiv zu sein, müssen Sie Ihren Datenschutz weiterentwickeln, um den heutigen Gegebenheiten gerecht zu werden, wobei sowohl die Datenwiederherstellung als auch der kontinuierliche Zugriff Priorität haben.

Wie gut wird Ihre Datenschutzstrategie diesen Herausforderungen gerecht? Diese Fragen können Ihnen helfen, Ihre Schwachstelle einzuschätzen.

Priorisierung der Wiederherstellung

  • Sind nach einem Ausfall irgendwelche Daten älter als Ihre letzte zuverlässigste Wiederherstellung? Wenn ja, welche Daten und warum?
  • Wie effektiv erreichen Sie Ihre Recovery-Ziele? Ist die Verbesserung eines oder aller dieser Punkte eine Priorität:
    • SLA´s
    • RTO ( Recovery Time Objective )
    • RPO ( Recovery Point Objective )
  • Verfügt Ihr Datenschutzteam über einen effektiven Wiederherstellungs-Testplan?
  • Haben Sie Daten, die nicht in Ihren Backup- und Wiederherstellungsplänen enthalten sind?

Adressierung der Workload-Unterstützung

  • Wenn mehr Benutzer und Gruppen in Ihrem Unternehmen Daten austauschen, wie berücksichtigen Sie die Unterstützung von Workloads, die auf die Daten zugreifen, in Ihrer Recovery SLA-Priorisierung?
  • Wie schützen Sie die Kontinuität des Dienstes für virtualisierte und containerisierte Workloads?
  • Wenn Ihre IT-Abteilung oder Ihre Firma maschinelles Lernen und KI einsetzt, wurden dann Ihre Datenschutzpläne aktualisiert, um die globalen Daten, die diese Technologien speisen, zu pflegen?
  • Schafft Ihre Cloud-Strategie Datenschutzprobleme, anstatt Teil der Lösung zu sein?

Berücksichtigung von Ausfallzeiten

  • Wie viel Ausfallzeit ist akzeptabel für:
    • Normale Workloads
    • Priorisierte Workloads
  • Wenn Sie Ausfallzeiten berücksichtigen, denken Sie dann an:
    • Nicht funktionierende Anwendungen
    • Fehlende Daten

Diese 10 Fragen sollen Ihnen helfen, herauszufinden, wo Ihre Datenschutzstrategie möglicherweise nicht ausreicht.

Unsere Lösungen helfen Ihnen, den Datenschutz als eine Always-On-Strategie zu planen, die Stabilität für den täglichen Betrieb bietet und sich bis hin zu Wiederherstellungsszenarien während eines Ausfalls erstreckt.

Von der Beschleunigung der Wiederherstellungsgeschwindigkeit bis hin zur Bereitstellung von Hochverfügbarkeit durch Design, der Integration von Cloud-Ressourcen und der Ermöglichung einer agilen Wiederverwendbarkeit im Rechenzentrum bieten wir gemeinsam mit Veeam und Pure Storage alles, was Sie für die Weiterentwicklung Ihres Datenschutzes benötigen.

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VOICE Box

Markus Hammerer
Autor: Markus Hammerer

Die Sprachbox von Infotech

Von Ihrem Infotech-Festnetz aus können Sie kostenlos eine Rufumleitung auf eine geschaltene Sprachbox aktivieren. Somit haben Sie selbst die Kontrolle, wann diese ein- und ausgeschaltet wird – und das von überall per Webzugriff.

Mittels Emailversand der Sprachboxnachrichten sind Sie auch per Smartphone in der Lage, die Nachrichten von überall abzuhören.

Für Fragen steht Ihnen Ihr Kundenbetreuer gerne zur Verfügung .

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Teams Telefonie als Hosting Modell

Markus Hammerer
Autor: Markus Hammerer

Microsoft Teams und Office 365 als alternative Telefonanlage

Mittels Office365 können Firmen das Produkt Microsoft Teams als integrierte Telefonanlage nutzen. Dafür ist eine Telefonieanbindung in die Cloud nötig. Diese Art von Telefonieanschaltung wird von Microsoft als Direct Routing bezeichnet. Als bewährter Telefonieanbieter haben wir nun seitens Infotech eine gehostete Form von Direct Routing in Betrieb genommen.  Microsoft Teams Nutzer können nun die bestehende Rufnummer in Microsoft Teams integrieren. Eine herkömmliche Telefonanlage ist hier nicht mehr zwingend notwendig. Als Infotech Kunde profitieren Sie von unserem Know How in Sachen Office 365, dessen praktischen Anwendungen und von unserem Telefoniedienst mittels Direct Routing. Alles aus einer Hand.

Für Fragen steht Ihnen Ihr Infotech Kundenbetreuer gerne zur Verfügung.

Support für Windows 7 nähert sich dem Ende

Hans Hörandner
Autor: Hans Hörandner

Nach 10 Jahren läuft am 14. Januar 2020 der Support für Windows 7 aus. Anschließend sind weder technische Unterstützung noch Softwareupdates über Windows Update zum Schutz des PCs verfügbar. Microsoft empfiehlt dringend, vor Januar 2020 zu Windows 10 zu wechseln, um Situationen zu vermeiden, in denen Sie Service oder Support benötigen, der nicht mehr verfügbar ist.

Was bedeutet das Ende des Supports?

Ab Ende des Supports für Windows 7 am 14. Januar 2020 wird Ihr Computer weiterhin funktionieren, aber Microsoft stellt Folgendes nicht mehr bereit:

  • Technischen Support bei Problemen
  • Softwareupdates
  • Sicherheitsupdates oder Problembehebungen

Sie können Ihren PC mit Windows 7 zwar weiterhin verwenden, doch ohne weitere Software- und Sicherheitsupdates sind Sie damit einem höheren Risiko für Viren und Malware ausgesetzt. Mit Blick in die Zukunft ist der sicherste Weg für Sie – Windows 10.

Infotech, als Ihr IT Partner unterstützt Sie gerne beim Umstieg auf Windows 10. Arbeiten Sie noch mit Windows 7 oder einem alten PC? Erfahren Sie bei uns, wie Sie mit einem Windows 10-PC und Microsoft 365 auf ein modernes Gerät umsteigen.

Ihr Infotech Business IT Solution Team
Tel.: +43 7752 / 81711 – 801
Email: business-support@infotech.at

Ping Anrufsperre

Markus Hammerer
Autor: Markus Hammerer

Sicherheitsfunktion gegen Ping Anrufe

Ab 14.Mai 2019 wurde diese Sicherheitsfunktion gegen Ping Anrufe für alle Infotech Kunden aktiviert. Somit bieten wir unseren Telefonie-Kunden mehr Sicherheit gegenüber kostspieligen Werbeanrufen. Bei sogenannten Ping-Anrufen wird nach einmaligem Läuten wieder aufgelegt. Somit wird der Kunde verleitet zurückzurufen. Der Anruf zu einer kostenpflichtigen Nummer kann je nach Destination stark variieren.

Damit dies im Vorhinein eingedämmt wird, werden die bekannten Rufnummern seitens Infotech schon geblockt und umgeleitet. Diesen Dienst bieten wir allen Infotech Telefonie-Kunden kostenlos an.